Sondage

2- À quand remonte votre dernière utilisation d'un service en santé mentale? *

3- À quand remonte votre dernière hospitalisation? *

Moins de 5 ans Plus de 5 ans Jamais

4- À quand remonte votre dernière utilisation d'un service en santé mentale institutionnel (CLSC, clinique externe)? *

Moins de 5 ans Plus de 5 ans Jamais

5- À quand remonte votre dernière participation dans un organisme communautaire? *

Moins de 5 ans Plus de 5 ans Jamais

6- Globalement, comment êtes-vous satisfait des services que vous recevez ou avez reçu? *

Les questions 7 à 12 concernent un séjour à l'hôpital, si cela ne s'applique pas à vous, passez à la question 10.

7- Si vous avez dû aller à l'urgence, êtes vous satisfait des soins à l'urgence? *

8- Comment décririez-vous le temps d'attente à l'urgence? *

9- Êtes-vous satisfait de la qualité des soins reçus sur l'unité de psychiatrie de l'hôpital? *

10- À votre départ de l'hôpital, vous sentiez-vous prêt à quitter l'hôpital? *

11- Après votre sortie de l'hôpital, avez-vous rencontré rapidement un intervenant (psychologue, travailleur social, etc.) *

12- Lors de votre séjour à l'hôpital, vous a-t'on référé à des ressources communautaires? *

Les questions 13 à 16 concernent les professionnels hors de l'hôpital : psychologue, psychiatre, travailleur social, etc.

13- Quelle est votre satisfaction quant à la la disponibilité des professionnels suivants (soit pour avoir un rendez-vous, soit le temps d'attente avant la première consultation) :

14- Comment évaluez-vous le temps d'attente avant d'avoir pu rencontrer pour la première fois les professionnels suivants :

15- Est-ce que les services que vous recevez correspondent à vos besoins? *

16- Avez-vous le sentiment que votre professionnel vous accorde le temps, l'attention et l'écoute dont vous avez besoin?

Les questions 17 et 18 concernent les centres de crises. Répondez-y selon votre expérience générale, sinon passez à la question 19.

17- Êtes-vous satisfaits de la ligne téléphonique de crise de votre région? *

Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait Très insatisfait

18- Quelle est votre satisfaction du centre de crise de votre région, quant aux éléments suivants :

19- Aidez-nous à connaître encore mieux votre expérience : *